Training Privébedrijven

Geheel op maat van uw bedrijf of organisatie, bieden we vormingen van één of meer sessies van telkens drie uur aan die een antwoord bieden op de vormingsbehoeften van uw team op het vlak van onthaal, communicatie, diversiteit, conflict, motivatie en didactiek.

We gaan graag met u op zoek naar de meest geschikte training of opleiding. Op grond van een overleg of van een diepgaande intake maken we de nodige contextgerichte aanpassingen of ontwerpen desgewenst een splinternieuw programma.

Een greep uit ons aanbod:

- Klantgericht en veilig onthaal

- Telefonisch onthaal en klachtenbehandeling

- Non-verbale communicatie en lichaamstaal

- Assertieve communicatie

- Feedback geven en ontvangen

- Multiculturaliteit en interculturele samenwerking

- Superdiversiteit

- Preventie van conflicten

- Conflict- en agressiebeheersing in verschillende contexten (zorgsector, vervoerbedrijven, sportverenigingen, groot- en kleinhandel ...)

- Camerabewaking

- Omgaan met deviant gedrag

- Crisiscoördinatie

- Change management

- Inspireren communiceren met je team

- Humor op de werkvloer

- (Covert) pestgedrag

- Traumaverwerking

- Zelfzorg, bewaken van eigen grenzen en draagkracht

- Stress en burn-out

- Diefstalpreventie

- Teamversterking via opleidingsevents, impro-oefeningen ...

- EHBO bij volwassenen, bij kinderen ...

- Ergonomie: rug- nek- en schouderklachten in werkstations

- ...